FAN bietet umfassende Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Fahrgasterhebungen im ÖPNV und SPNV. Von der Stichprobenwahl über die Bildung von Erhebungsdiensten, Personaleinteilung, Unterlagendruck, Personalabrechnung bis hin zum Einsatz von Handheld-Computern bei der Feldarbeit ist alles vorhanden, was aufwendige Erhebungen erheblich vereinfacht. Dabei werden verschiednste Stichproben- und Erhebungsverfahren unterstützt.

• Fahrgastbefragungen (Quelle-Ziel, Tarif, Struktur)
• Kundenzufriedenheitsbefragungen
• Ein-/Aussteigerzählungen
• Haltestellen- und Querschnittszählungen
• Schwerbehindertenerhebungen
• Stichprobenverfahren, Platzgruppen, Vollerhebungen
• Dienst- und Einsatzplanung für Verkehrserhebungen
• Personaldisposition und Abrechnung
• Drucken von Erhebungsunterlagen
• Integration von Daten automatischer Zählsysteme
• Papierlose Erhebungen mit Handheld Computern